ماده ۱۲ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان

وظایف و اختیارات انجمن ها به شرح ذیل است:

۱ ـ ۱۲ - آگاه سازی مصرف کنندگان از طریق رسانه های گروهی و ارتباط جمعی، انتشار نشریه، برگزاری مصاحبه و همایش و تشکیل دوره های آموزشی عمومی و تخصصی.

۲ ـ ۱۲- ارائه نظریات مشورتی و همکاری با دستگاههای ذی ربط اجرائی به جهت اجراء مؤثر مقررات امور مربوط به حقوق مصرف کنندگان.

۳ ـ ۱۲- بررسی شکایات و ارائه خدمات مشاوره ای و حقوقی به مصرف کنندگان.

۴ ـ ۱۲- ارجاع دعاوی به مراجع ذی ربط درصورت درخواست خواهان.